Soporte, guías y seguridad de WickyX

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Primeros Pasos

Crear tu cuenta de WickyX

Empieza con verificación de email, inicio guiado, perfil, intereses y sugerencias para seguir.

4 min
Primeros Pasos

Completar tu perfil

Configura avatar, banner, bio, ubicación, intereses, insignias, colores y privacidad.

5 min
Primeros Pasos

Usar los recorridos de inicio y tutorial

Conoce el flujo para seguir personas y el tour de avatar, banner e intereses.

3 min
Cuenta y Seguridad

Verificar tu email

Usa el código de verificación y soluciona problemas de correos de confirmación.

4 min
Cuenta y Seguridad

Restablecer contraseña y ayuda de inicio

Recupera acceso si olvidaste tu contraseña o necesitas aprobación de inicio.

5 min
Cuenta y Seguridad

Proteger tu cuenta

Usa contraseñas fuertes, aprobación de inicio, alertas de dispositivos nuevos y hábitos seguros.

4 min
Cuenta y Seguridad

Autenticación de dos factores

Configura 2FA, guarda códigos de recuperación y aprende qué hacer si pierdes la app.

4 min
Mensajes, Salas y Voz

Gestionar DM y solicitudes de mensajes

Usa la bandeja, solicitudes, respuestas, reacciones, medios y llamadas.

6 min
Mensajes, Salas y Voz

Chats secretos

Entiende cuándo usar chats secretos y cómo mantener conversaciones privadas más seguras.

5 min